Wenn man ein Flugticket bei einer Reiseagentur bestellt, sind diese meistens etwas teurer als wenn man diese selber bei der Fluggesellschaft bestellt. So kommt es vor dass viele von uns Ebookers nutzen, weil man da einen direkten Preisvergleich von einer Anzahl Fluggesellschaften (nicht alle!) angeboten bekommt.
Stellt euch vor: Jetzt fliegt man in die Ferien und während den Ferien muss man, aus welchen Gründen auch immer, diese verlängern oder verkürzen. Normalerweise ruft man in solchen Fällen die Reiseagentur an, in diesem Beispiel: Ebookers. Doch Ebookers verweist hartnäckig auf die Fluggesellschaft und wollen keine Änderungen vornehmen. Also ruft man bei der Fluggesellschaft an und diese sagt einem dass die Reiseagentur die Änderungen machen muss, inkompatible Systeme, etc…¦ Man ruft etliche Male die Einen und dann wieder die Anderen bis man irgendwann keine Geduld mehr hat und man unfreundlich wird oder man einen guten Sachbearbeiter am Draht hat der via Fluggesellschaft die Tickets dann doch ändert.
Die Gebühren sind nicht das Problem denn diese sind bis zu einer gewissen höhe verständlich. Was mich vor allem stört ist dass man gemäss Ebookers die Flugänderungen bis zum Abflug über ihr System machen kann, aber danach nicht mehr. Ich habe ein bisschen rumtelefoniert und siehe da etliche Fluggesellschaften stören sich an den parasitären Methoden von Ebookers. Für mich gibt es halt nur eine Konsequenz; ich werde mir in Zukunft etwas mehr Zeit einplanen um meine Flüge direkt bei den Fluggesellschaften zu buchen und dadurch verzichte ich komplett auf den …žService…œ von Ebookers. Wer mitmachen möchte ist willkommen!
Ebookers sagt: https://faq-de.ebookers.ch/cgi-bin/ebookers_ch_de.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3D8871&p_sid=3DK-yrGCIj&search=3D1